আপনার মতামত প্রদান করুন
কনটেন্টটি শেষ হাল-নাগাদ করা হয়েছে: বৃহস্পতিবার, ১১ জানুয়ারী, ২০২৪ এ ১১:৪৩ AM
সিটিজেন চার্টার
কন্টেন্ট: পাতা
সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেন চার্টার) এর ২য় ত্রৈমাসিক (অক্টোবর/২৩-ডিসেম্বর/২৩) হালনাগাদ করণ প্রতিবেদন।
অফিসেরনাম: উপজেলা হিসাবরক্ষণ অফিসার এর কার্যালয়, পরশুরাম, ফেনী।
১.১. রূপকল্প (Vission): সরকারি আর্থিক ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি আধুনিক ও শক্তিশালী করে সুশাসন প্রতিষ্ঠায় অবদান রাখা।
১.২. অভিলক্ষ (Mission): সরকারি অর্থ পরিশোধে কার্যকর পূর্বনিরীক্ষা সম্পাদন এবং ডিজিটাইজেশন এর মাধ্যমে গুণগতমান সম্মত হিসাব প্রতিবেদন প্রণয়ন করে সিদ্ধান্ত গ্রহণে সহযোগিতা প্রদান।
২. প্রতিশ্রুতি সেবা সমূহ:
২.১) নাগরিক সেবা
| ক্রমিক নং | সেবার নাম | সেবা প্রদান পদ্ধতি | প্রয়োজনীয় কাগজ পত্র এবং প্রাপ্তিস্থান | সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি | সেবা প্রদানের সময়সীমা (কর্মদিবস) | দায়িত্ব প্র্রাপ্ত কর্মকর্তা |
| ১. | পারিবারিক পেনশন নিষ্পত্তি | পেমেন্ট অর্ডার ইস্যু | ১. সংশ্লিষ্ট কাগজপত্র যথাযথভাবে পূরণকৃত সরকার নির্দেশিত ফরম/ছক/আবেদন; ২. নির্ধারিত ফরম বা ছক পেনশন শাখা অথবা অর্থমন্ত্রণালয়ের ওয়েব সাইটে পাওয়া যাবে। | বিনা মূল্যে | ০৯ | উপজেলা হিসাবরক্ষণ অফিসার |
| ২. | সরবরাহ সেবা, মেরামত ও সংরক্ষণ, সম্পদ সংগ্রহ ইত্যাদি খাত সহ উন্নয়ন খাতের বিল নিষ্পত্তি | পেমেন্ট অর্ডার ইস্যু | ১. সংশ্লিষ্ট কাগজপত্র যথাযথ ভাবে পূরণকৃত সরকার নির্দেশিত ফরম/ছক/আবেদন; ২. নির্ধারিত ফরম বা ছক হিসাব শাখা অথবা অর্থমন্ত্রণালয়ের ওয়েব সাইটে পাওয়া যাবে। | বিনা মূল্যে | ০৭ | উপজেলা হিসাবরক্ষণ অফিসার |
২.২) দাপ্তরিক সেবা
| ০১ | বেতন বিল নিষ্পত্তি (২৫ তারিখের মধ্যে দাখিল সাপেক্ষে) | ইএফটি পদ্ধতি ব্যবহার; | ১.আইবাস++ সফটওয়্যার ব্যবহার। | বিনামূল্যে | ১। পরবর্তী মাসের ১ম কর্ম দিবসে। ২। অন্যান্য ক্ষেত্রে দাখিলের ০৩ (তিন) কর্ম দিবসের মধ্যে । | উপজেলা হিসাবরক্ষণ অফিসার |
| ০২ | জিপিএফ অগ্রিম, চূড়ান্ত পরিশোধ, গৃহ নির্মাণ সহ অন্যান্য ঋণ অগ্রিম, ও ভ্র্রমণ ভাতা বিল নিষ্পত্তি; | পেমেন্ট অর্ডার ইস্যু | ১.সংশ্লিষ্ট কাগজ পত্র যথাযথভাবে পূরণকৃত সরকার নির্দেশিত ফরম/ ছক/আবেদন; ২. নির্ধারিত ফরম বা ছক হিসাব শাখা অথবা অর্থমন্ত্রণালয়ের ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে। | বিনামূল্যে | প্রাপ্তির তারিখ হতে ০৩ (তিন) কর্ম দিবসের মধ্যে । | উপজেলা হিসাবরক্ষণ অফিসার |
| ০৩ | জিপিএফ ব্যালেন্স হস্তান্তর ও পে স্লিপ ইস্যূ | এলপিসি ও পে স্লিপ ইস্যু | ১.সংশ্লিষ্ট কাগজ পত্র যথাযথভাবে পূরণকৃত সরকার নির্দেশিত ফরম/ ছক/আবেদন; ২. নির্ধারিত ফরম বা ছক হিসাব শাখা অথবা অর্থমন্ত্রণালয়ের ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে। | বিনামূল্যে | ০৭ (সাত) কর্ম দিবসের মধ্যে । | উপজেলা হিসাবরক্ষণ অফিসার |
| ০৪ | সরবরাহ ও সেবা মেরামত ও সংরক্ষণ, সম্পদ সংগ্রহ ইত্যাদি খাত সহ উন্নয়ন খাতের বিল নিষ্পত্তি | পেমেন্ট অর্ডার ইস্যু | ১.সংশ্লিষ্ট কাগজ পত্র যথাযথভাবে পূরণকৃত সরকার নির্দেশিত ফরম/ ছক/আবেদন; ২. নির্ধারিত ফরম বা ছক হিসাব শাখা অথবা অর্থমন্ত্রণালয়ের ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে। | বিনামূল্যে | ০৭ (সাত) কর্ম দিবসের মধ্যে । | উপজেলা হিসাবরক্ষণ অফিসার |
| ০৫ | বেতন নির্ধারণ, সার্ভিস বহি, আনুতোষিক ও পেনশন নিষ্পত্তি | ১। বেতন নির্ধারণী পত্র ইস্যু; ২। সার্ভিস বহি প্রতিস্বাক্ষর করণ; ৩। আনুতোষিক ও পেনশন এর ক্ষেত্রে পেমেন্ট অর্ডার ইস্যু। | ১। আবেদনপত্র ২।যথাযথ ভাবে পূরণকৃত সরকার কর্তৃক নির্দেশিত ফরম/ছক ৩। সার্ভিসবহি ৪।নির্ধারিত ফরম বা ছক হিসাব শাখা অথবা অর্থমন্ত্রণালয়ের ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে। | বিনামূল্যে | ১০ (দশ) কর্মদিবসের মধ্যে । | উপজেলা হিসাবরক্ষণ অফিসার |
| ০৬ | মাসিক পেনশন | পেমেন্ট অর্ডার ইস্যু | ১। ডি-হাফ ২। বিলফরম ৩। আবেদনপত্র( প্রযোজ্যক্ষেত্রে) ৪।নির্ধারিত ফরম হিসাব শাখা অথবা অর্থমন্ত্রণালয়ের ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে। | বিনামূল্যে | পরবর্তী মাসের ০৭(সাত) কর্ম দিবসের মধ্যে। | উপজেলা হিসাবরক্ষণ অফিসার |